О нас
Мастерская Pancha появилась в 2022 году — из идеи, которая сразу стала делом сердца.
Pancha — не просто творческая мастерская, а место, где каждый планер и каждое изделие рождается вручную, с вниманием к деталям и любовью к людям, для которых они создаются.
Атмосфера планеров связана с любовью к фандомам — в первую очередь к BTS. Каждый планер словно маленький способ выразить привязанность, вдохновиться музыкой и историей, почувствовать поддержку и общность.
Изготовление планеров — это не просто ремесло. Это творчество, в котором можно соединить своё любимое дело и мир людей, близких по духу.
Верим, что у каждого изделия есть своя энергия, и хотим, чтобы те, кто держит в руках наши изделия, чувствовали тепло, радость и немного магии.
Мастерская Pancha — это про практичность и красоту, про фанатскую любовь и личные истории, про маленькие детали, которые делают жизнь ярче и удобнее.
ВОПРОСЫ
- Как сделать заказ?Выберете из каталога понравившиеся вам изделия, вариант комплектации, расцветку и материал в карточке товара, затем добавьте их в корзину.
Для вашего удобства изделия рассортированы по категориям, а также доступны удобные фильтры для поиска.
После выбора всех изделий, перейдите в корзину и оформите заказ, указав данные и способ доставки.
Для оформления индивидуального заказа свяжитесь с нами в любой удобной социальной сети. - Можно ли вернуть товар?Отмена заказа возможна в течении двух дней с момента оплаты. Для этого свяжитесь с нами в удобной для вас социальной сети.
Возврат товаров надлежащего качества не предусмотрен - каждое изделие изготавливается на заказ по выбранным вами параметрам.
При обнаружении брака или ошибки при комплектации/упаковке, свяжитесь с нами для решения возникшей ситуации. Браком являются: следы клея на видимых частях изделия размером более двух миллиметров, царапины, отсутствие более двух элементов дизайна.
В случае если заказ не был получен на пункте ПВЗ, возможна повторная отправка с оплатой доставки покупателем. - Как осуществляется доставка?Доставка осуществляется транспортными компаниями Почта России и СДЭК.
Стоимость и сроки доставки зависит от удаленности вашего населенного пункта и рассчитывается в корзине перед оформлением заказа.
Трек-номер будет выслан вам автоматически, после оформления заказа, на указанную электронную почту. - Какие сроки изготовления?Сроки изготовления зависят от актуальной очереди:
- планеры и биндеры - от 10 дней до 1 месяца
- холдеры, картхолдеры и обложки для паспорта - от 3 до 7 дней
- шопперы, обвесы - от 7 до 10 дней
Длинный срок связан с большим количеством этапов и полностью ручным изготовлением каждого изделия для вас - Можно ли изготовить заказ быстрее?Для ускоренного изготовления вашего заказа воспользуйтесь услугой "Срочно", которая доступна в карточке любого планера или биндера.
При выборе этой услуги срок изготовления составит 5-7 дней вне зависимости от актуальной очереди изготовления. - Вы делаете планеры только по BTS?Нет, ограничений по тематикам и фандомам нет. В каталоге вы уже можете найти дизайны для BTS, Stray kids, Woodz и другим корейским исполнителям, а также Гарри Поттер, китайские новеллы, тайские лакорны и многие другие.
- Можно ли сделать индивидуальный дизайн?Да, конечно. Наша мастерская всегда открыта для творческих идей.
Воспользуйтесь кнопкой "Индивидуальный заказ" или свяжитесь с нами в удобной для вас социальной сети. Для вас будет доступен каталог иллюстраций, палитра расцветок нескольких материалов, а также возможность реализации любой вашей задумки. - Чем отличается мини, миди и макси комплектация планеров?Основные различия в формате и количестве страниц:
- "Мини" а6 180 страниц
- "Миди" а5 180 страниц
- "Макси" а5 300 страниц
Индивидуально вы можете дозаказать дополнительное количество страниц в свой планер. - Что внутри планера? Как изменить наполнение?Внутри каждого планера вы найдете:
- блок страниц плотностью 160 г/м2, который включает в себя: титульный лист, календари, личные данные, контакты, важные даты, логины и пароли, год в пикселях, планы на год и месяц, бюджет, что почитать, что посмотреть, заметки
- автоматический кольцевой механизм
- кармашки на форзацах: три больших, два маленьких
- индивидуальные подарки к каждому заказу для заполнения планера: наклейки, открытки, карточки и др.
По желанию, вы можете изменить наполнение ваших страниц, например: убрать страницы для бюджета и добавить больше заметок, или заменить "планы на месяц" на "планы на неделю" и тд. Для этого оставьте комментарий при заказе и мы свяжемся с вами для внесения изменений. - Как выглядят дополнения для планеров и биндеров?Для планеров и биндеров доступны дополнения:
- бантик на корешок с индивидуальным дизайном в тематике вашего заказа
- подвес на корешок с индивидуальным дизайном в тематике вашего заказа
- ацетатный лист перед титульным листом с иллюстрацией или надписью, которые можно выбрать в каталоге нашей мастерской
- ацетатные разделители с удобными табами с иллюстрацией или надписью, которые можно выбрать в каталоге нашей мастерской
- комплект зип-файлов для создания "копилки" в планере или хранения документов и важным мелочей
- конверт на магните из материала соответствующего обложке изделия
- блок страниц для планера формат а6 или а5
- стикеры закладки для удобного заполнения планера
На странице каталога "Планеры и биндеры" вы сможете найти галерею, в которой представлены актуальные фото всех дополнений. - Можно ли отправить заказ в подарочной упаковке?Каждое изделие бережно упаковано в бумагу тишью с добавлением фирменных знаков, в коробке ваш заказ защищен бумажным наполнителем и дополнительным слоем бумаги тишью, чтобы ни одна часть изделия не была повреждена.
Коробка, в которой вы получаете изделие, перевязана лентой и отлично подходит для подарка, а также дополнительно защищена воздушно-пузырьковой пленкой для сохранения своего внешнего вида.
После получения заказа вам достаточно снять почтовый пакет и вы можете преподнести подарок.
Также по необходимости мы можем добавить к вашему заказу подарочную открытку в подходящей тематике с приятной подписью от вас - услуга бесплатна. - У вас остались еще вопросы? Свяжитесь с нами в удобной для вас социальной сети и мы с удовольствием ответим на них